7月19日，廣東省民政廳副廳長聶元松考察調研百悅百泰城市頤養中心，廣州市民政局副局長張啟強陪同調研。
省民政廳副廳長聶元松（右三）、市民政局副局長張啟強（右二）、董事長梁中（左二）、總裁徐學文（右一）
百悅百泰沙盤講解現場
梁中董事長介紹百悅百泰醫養結合的創辦特色，并陪同考察領導實地參觀了百悅百泰養護專區、失智專區及各項配套設施設備。其間聶副廳長詳細詢問了百悅百泰入住情況和養老服務標準化事宜。
參觀百悅百泰安養套間
參觀百悅百泰失智專區
聶副廳長充分肯定了百悅百泰的各項工作，他表示：
百悅百泰建成了廣東一流的醫養結合高端養老機構，專業技術國際化，專業服務人性化，特別是失智專區做得很有特色。給人印象深刻的是，百悅百泰舍得拿出這么多面積做活動休閑空間，豐富老人的文化生活，真正做到尊嚴養老，希望百悅百泰成為廣東的樣板。
同時他對百悅百泰發展提出幾點意見：
借鑒先進與本土相結合：在借鑒國外優秀養老服務經驗同時要注重與本土國情相結合，貼近本土長者的實際服務需要；
建設高水平的服務標準體系：不斷探索研究和創新服務，要依托品牌優勢，開展社區和居家養老服務，打造成自己的獨特理念和服務標準；
構建有文化情懷的養老之家：通過在社區內豐富的傳統文化與百悅百泰文化結合，喚起入住長者更多的情感呼應，創建長者喜聞樂見的文化生活氛圍，打造五星養老之家。
